World Wide Office is een product van Itension

Service

Service

Servicedesk

Na de implementatie van WorldWideOffice binnen jouw organisatie, bieden wij je graag ondersteuning met behulp van meerdere vormen van support. Dit bestaat uit ondersteuning via onze servicedesk en een introductietraining. Ook kun je extra support en aanvullende trainingen voor jouw medewerkers krijgen.

Snelle en persoonlijke ondersteuning
Via een Service Level Agreement (SLA) ontvang je functionele en technische support, updates en software onderhoud. Onze servicedesk biedt snelle en persoonlijke ondersteuning.

Garantie
Garantie is bij ons nooit een punt van discussie. Tijdens de eerste drie maanden na oplevering worden alle technische en functionele fouten kosteloos voor je opgelost. Ook organiseren wij ieder half jaar een bijeenkomst om door te nemen hoe het werken met WorldWideOffice binnen jouw organisatie verloopt.

Cursussen
Onze software is zeer gebruiksvriendelijk. Met onze digitale handleidingen, technische beheerdershandleiding, quick reference card en introductiecursus kun je direct aan de slag.

Aanvullende trainingen
Wil je toch meer ondersteuning in het gebruik? Wij bieden aanvullende trainingen aan. Zo kun je jouw medewerkers nog sneller en beter met WorldWideOffice laten werken. Denk hierbij aan specifieke trainingen over het goed toepassen van de huisstijl, het koppelen van bestanden of het maken van tekstblokken.

Wij stellen graag een maatwerktrainingsprogramma voor je op. Informeer naar de mogelijkheden!